Wenn Du mir bereits etwas länger folgst, wirst Du sicher schon erkannt haben, wie stark das Thema Funnel bei mir vertreten ist. Egal ob hier auf meiner Website, in meinem YouTube-Kanal oder auf Social-Media. Das Thema Sales Funnel ist omnipräsent. Und das zu Recht, sind Funnel doch im modernen Marketing nicht mehr wegzudenken. Der Funnel als geleiteter Prozess für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung hat seine spezielle Magie, die einfach funktioniert. Daher möchte ich das Thema auch weiterhin mehr und mehr in die Welt bringen und dafür begeistern. Lies weiter, wenn Du mehr zum Thema „Sales Funnel: Warum Funnel ein Must Have für den modernen Online Vertrieb sind!“ erfahren willst.
Stell Dir mal vor, Du hast ein Produkt in Deinem Sortiment für 5.000 Euro, dass Du verkaufen möchtest. Egal ob Dienstleistung, Produkt oder Coaching-Programm - das spielt dabei keine Rolle. Jetzt stell Dir auch vor, Du würdest einen potentiellen Kunden auf der Straße treffen, dem Du Dein Produkt gerne anbieten würdest. Du würdest kurz pitchen, also Dein Produkt vorstellen, und ihn direkt ansprechen und ihm Dein Produkt für 5.000 euro anbieten. Das kann man machen, ist aber nicht sonderlich clever, wie Du Dir denken kannst.
Ein Funnel spiegelt da eigentlich nur wider, wie wir es normal machen, unsere reguläre Vorgehensweise. Denn normalerweise wissen wir ja, dass es wichtig ist, erstmal eine Beziehung aufzubauen zu einem potentiellen Kunden, damit er bei uns kauft.
Sympathie, Vertrauen, Expertenstatus - Das wirst Du bei mir sicher schon gehört oder gelesen haben. Das ist das A & O einer erfolgreichen Kundenakquise im modernen Online Vertrieb. Daher ist es wichtig, mit einem kleinen Deal zu starten.
Stell Dir wieder vor: Du gehst in einen Raum hinein und verteilst beispielsweise kostenlose Checklisten, die eine QR-Code enthalten. Dieser leitet zu einem Training weiter. Dann ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Kunden erstmal die kostenlosen Check-Listen annehmen, bevor sie etwas Weiteres und Hochwertigeres bei Dir buchen.
Denn der potentielle Kunde prüft erstmal für sich, ob Du ein Fachmann zu seinem Thema bist, quasi, ob Du Ahnung hast. er prüft die Qualität der Checkliste und ob Dein Angebot überhaupt zu ihm und seinen Bedürfnissen passt. Und vor allem: löst Dein Angebot überhaupt sein Problem? Daher ist es immer sinnvoll, das erste Angebot entsprechend kostenlos anzubieten. So kann sich der Kunden von der Qualität deiner Leistung überzeugen. Sei es mit
Deiner Fantasie sind fast keine Grenzen gesetzt. Es gibt hier vielfältige Möglichkeiten im Online Vertrieb - lass Dich inspirieren!
Als nächsten Schritt kannst Du beispielsweise durch ein Video oder ein Webinar die bereits angebahnt Mini-Beziehung weiter ausbauen und festigen. Jetzt hast Du die Möglichkeit, zu überzeugen und Deine Expertise darzustellen. Denn wenn Deine Checkliste im ersten Schritt für Deinen potentiellen Kunden bereits hilfreich war, ihm einige Aha-Momente schenken und ein Problem lösen konnte, wird er Dir weiterhin Aufmerksamkeit schenken - und das ist ja Dein Ziel.
Im nächsten Schritt bietest Du Deinem Kunden nach Deinem kostenlosen Angebot etwas an, was von der Preisgestaltung her sich auf einem Niveau befindet, dass keine Hürde darstellt. So machst Du es Deinem Kunden leicht, etwas zu kaufen. Sagen wir mal Du setzt den Preis zwischen 299 und 499 Euro. So kannst Du einen ersten Kauf auslösen. Hier separieren sich auch bereits die kaufbereiten Kunden von denjenigen, denen daran gelegen ist, kostenlosen Input für sich nutzen zu können.
Jetzt kannst Du zum Beispiel im nächsten schritte deinem Kunden ein Kennenlerngespräch anbieten, falls das noch nicht geschehen ist. So vertiefst Du die Kundenbindung nochmals und kannst noch besser auf die Bedürfnisse und Probleme deines Kunden eingehen. Du findest so auch leicht heraus, welches nächste Produkt oder welche weitere Dienstleistung für ihn passend wäre.
Wie beispielsweise ein Coaching, ein Kurs oder ähnliches. Hier eignet sich auch hervorragend ein Seminartag zu einem ganz speziellen Thema, das Deinen Kunden sehr gut weiterbringt - das bietet hier an dieser Stelle einen besonderen Mehrwert und erhöht auch die Kundenbindung enorm.
Auch wenn mein Beispiel hier eher plakativ die Möglichkeiten darstellt, ist und bleibt ein Sales Funnel eine sehr gute Möglichkeit, Deine Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen. Denn online „kennen“ dich die Leute erstmal nicht. Aber so hast Du die Möglichkeit, stufenweise Deinen Kunden mit auf die Reise zu nehmen und ihm von Deiner Expertise zu überzeugen. So verkauft es sich definitiv viel leichter, zeigt die Erfahrung ganz klar. Der Deal mit Deinem Kunden wird immer größer, ja länger er mit Dir auf die Reise gegangen ist.
Mit einem Funnel hast Du auch ohne Frage den Vorteil, dass Du mit der bereits erhaltenen E-Mail-Adresse Deinen Kunden immer wieder aufs Neue von Deinen Produkten überzeugen kannst. Schicke ihm informative Mails, die einen Mehrwert bieten, in Abwechslung mit wohldosierter Mail, die ihm ein weiteres Produkt vorstellen. Du bleibst Du im Gedächtnis und kannst Eure Verbindung weiter ausbauen.
Das ist das Clevere an Verkaufs-Funneln und warum sie so praktisch sind. Weil sie das menschliche Verhalten spiegeln.
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ÜBER DEN AUTOR
Steffen Wetzel
Nach 5 1/2 Jahren als Marketing- und Vertriebsleiter eines deutschen Mittelständlers folgte Steffen Wetzel dem Ruf der Selbständigkeit und zeigt seitdem Selbständigen und KMU im Dienstleistungsbereich, wie sie es schaffen nachhaltige und erfolgreiche Systeme für die Online Kundengewinnung aufzubauen.
Dabei zu Gute kommt ihm dabei, dass er sich über 6 Jahren stark mit dem Online Funnelbau auseinandersetzt und von den besten deutschen als auch amerikanischen Online Marketern direkt gelernt hat.
Durch viele eigene Höhen und Tiefen und einen harten Fehlschlag zum Start seiner Selbständigkeit, weiß Steffen, welche Methode online wirklich funktionieren und welche unweigerlich zu Misserfolg führen.
Mittlerweile sitzt Steffen in Bochum in einem zweigeschossigen Bürogebäude mit eigenem Kreativraum als auch Filmstudio und arbeitet mit Größen wie SAP und vielen Personenmarken an deren Online Kundengewinnung.
Als Speaker hält er zudem leidenschaftliche Vorträge, gibt Tipps, teilt sein Insiderwissen und räumt mit den größten Irrtümern in der Online Kundengewinnung auf.
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